Microsofta siber güvenlik hizmeti veren CrowdStrikeın Üst Yöneticisi (CEO) George Kurtz, CrowdStrikeın Windows ana bilgisayarları için tek bir içerik güncellemesinde bulunan bir sorundan etkilenen müşterilerle aktif çalıştığını belirterek "Bu, bir güvenlik olayı ya da siber saldırı değildir. Sorun tespit edilmiş, izole edilmiş ve bir düzeltme dağıtılmıştır" ifadelerini kullandı.